제1조 (목적)
이 약관은 일공삼택스(이하 "사무소")가 운영하는 웹사이트(tax103.com, 이하 "사이트")를 통해 제공하는 서비스(상담 예약, 정보 제공 등)의 이용에 관한 조건 및 절차, 사무소와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "이용자"란 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
- "상담 예약 서비스"란 이용자가 사이트를 통해 세무 상담을 예약하는 서비스를 말합니다.
- "콘텐츠"란 사이트에 게재된 텍스트, 이미지, 정보 등 일체를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 사무소는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사이트에 공지합니다.
③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스 제공)
① 사무소는 다음 서비스를 제공합니다.
- 세무 정보 및 콘텐츠 제공
- 방문 세무 상담 예약 접수
- 세금 계산기, 신고기한 확인 등 무료 참고용 도구 제공
- 자주 묻는 질문(FAQ) 안내
② 사이트에 게재된 정보 및 무료 도구의 계산 결과는 일반적인 세무 정보를 요약·추정한 참고 자료이며, 개별 세무·법률 조언을 대체하지 않습니다. 구체적인 사항은 반드시 전문가 상담을 받으시기 바랍니다.
③ 사무소는 서비스 유지·보수, 시스템 장애 또는 제9조에 따른 서비스 변경·중단 시 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제5조 (상담 예약)
① 상담 예약은 사이트 예약 양식 또는 카카오톡을 통해 접수됩니다.
② 예약 접수 후 1영업일 이내에 확정 연락을 드립니다.
③ 초회 방문 상담(60분)은 별도 비용 없이 진행하며, 이후 상담 비용은 별도 안내합니다.
④ 예약 취소는 상담 예정일 1영업일 전까지 카카오톡 또는 전화로 연락주시기 바랍니다. 사전 연락 없이 상담 예정 시각에 방문하지 않는 경우(노쇼), 사무소는 이후 예약 접수를 제한할 수 있습니다.
⑤ 이용자가 예약 시 입력한 정보(연락처, 상담 내용 등)가 사실과 달라 상담 진행에 지장이 발생한 경우, 그로 인한 불이익에 대해 사무소는 책임지지 않습니다.
제6조 (무료 도구 이용에 관한 특칙)
① 사이트가 제공하는 세금 계산기, 업종 진단, 신고기한 확인 등의 도구(이하 "무료 도구")는 입력된 정보를 바탕으로 한 단순 추정치를 제공하는 것으로, 실제 신고·납부 세액과 다를 수 있습니다.
② 무료 도구는 세무사법에 따른 세무 대리·자문 행위에 해당하지 않으며, 어떠한 법적 효력이나 정확성도 보증하지 않습니다.
③ 무료 도구의 계산 결과만을 근거로 한 신고, 납부 또는 그 밖의 의사결정으로 인해 발생한 손해에 대해 사무소는 책임을 지지 않습니다. 정확한 세액과 절세 방안은 반드시 개별 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.
제7조 (웹사이트 이용과 세무 대리 계약의 관계)
① 이 약관은 사이트의 열람, 무료 도구 이용, 상담 예약 신청 등 웹사이트 이용 전반에 관한 사항을 규율합니다.
② 방문 상담을 통해 실제 세무 기장, 신고 대행 등 유상의 세무 대리 서비스를 이용하기로 한 경우, 해당 서비스의 구체적인 범위·보수·책임관계는 이 약관과 별도로 체결되는 세무 대리 위임계약(또는 이에 준하는 개별 계약)에 따르며, 그 계약이 이 약관에 우선합니다.
③ 사이트를 통한 무료 상담 예약 신청 또는 초회 상담 진행 사실만으로는 사무소와 이용자 사이에 세무 대리 위임계약이 체결된 것으로 간주되지 않습니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보를 입력하여 상담 예약하는 행위
- 사이트 콘텐츠를 무단으로 복제·배포하는 행위
- 무료 도구를 반복적으로 대량 호출하는 등 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
- 사무소의 업무를 방해하는 행위
- 타인의 명예를 손상시키는 행위
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
① 사무소는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사이트 공지사항 등을 통해 사전에 고지합니다. 다만 긴급한 시스템 장애 등 불가피한 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
② 사무소는 서비스 변경 또는 중단으로 인해 이용자가 입은 손해에 대하여, 사무소의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제10조 (면책)
① 사무소는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
② 사이트에 게재된 일반 세무 정보는 참고용이며, 이를 바탕으로 한 의사결정에 따른 결과에 대해 사무소는 책임지지 않습니다. 개인별 상황에 맞는 판단은 반드시 전문가 상담을 통해 이루어져야 합니다.
③ 사무소는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
④ 사무소에 책임 있는 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우에도, 사무소는 통상적으로 예견 가능한 범위의 직접손해에 한하여 책임을 지며, 특별한 사정으로 인한 손해나 간접손해, 일실이익 등에 대해서는 사무소가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (지식재산권)
사이트에 게재된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인, 무료 도구의 계산 로직 등)의 저작권은 일공삼택스에 귀속됩니다. 무단 복제·배포·전송 및 이를 이용한 유사 서비스 제작을 금지합니다.
제12조 (분쟁 해결)
① 사무소는 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 반영하기 위해 최선을 다하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 사전에 통지합니다.
② 이 약관과 관련한 분쟁에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 사무소 소재지 관할 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.