国税厅为外国纳税人运营英文网站(www.nts.go.kr/eng)的书面咨询服务,部分税务署还设有外国人专属窗口。Hometax也提供部分英文服务,国税咨询中心(126)在某些情况下也可安排口译协助咨询。
一公三税务师事务所(103Tax)则以KakaoTalk文字咨询作为面向韩语不熟练的外国客户的主要服务渠道。相较电话沟通,文字咨询可以留出时间使用翻译App,反而能更准确地传达信息,我们也会用通俗易懂的语言为客户讲解专业税务术语。
外国人可利用的咨询渠道
国税厅英文网站书面咨询(www.nts.go.kr/eng)
国税咨询中心126(部分支持多语言引导)
税务署外国人专属窗口(建议提前预约)
一公三税务师事务所KakaoTalk文字咨询(可从容使用翻译App)
紧急事项用文字咨询,复杂事项预约面谈
简单问题通过KakaoTalk即可快速获得答复,但涉及税务稽查陈述说明或复杂申报事项时,预约面谈或视频咨询、共同核对资料,结果会更加准确。